La empatía, una asignatura pendiente en tiempos digitales

La empatía es la condición necesaria para poder entendernos, resulta clave para gestionar las relaciones con los demás. Consiste en tener la capacidad de ver la situación desde la perspectiva del otro, tener en cuenta no solo lo que nos dice, sino también lo que siente, entender sus emociones. Es como “ponerse en su piel”,…

La necesidad de una cultura del reconocimiento en las organizaciones

Muy a menudo me pregunto la importancia que tiene en nuestro trabajo una cultura del reconocimiento, que valoren nuestros logros. ¿Y esto de qué depende?: ¿de la cultura de la empresa?, ¿del jefe?, ¿del superior del jefe?, ¿de sus capacidades de liderazgo? Para un jefe que quiera liderar (y, por ende, su organización) es clave…

La madre trabajadora ejemplo de liderazgo efectivo

Cuando pienso en madre trabajadora (disculpad la redundancia) lo hago en la mía, ya que estuvo trabajando en la plantación de algodón hasta el mismo día de mi nacimiento allá por el 15 de marzo de 1966. Aunque desafortunadamente vinculamos retos y desigualdades que sufren las mujeres en el mercado laboral, la buena noticia es…

El peso de la inteligencia emocional en el éxito de las organizaciones

Cuarto post como colaborador en el blog A un clic de las TIC, blog de Tecnología e Innovación de Telefónica España. Ni el propio Daniel Goleman podría dar crédito a la omnipresencia del término inteligencia emocional desde que en 1995 publicara su best seller mundial. Solo en Google la búsqueda arroja 15 millones de resultados aproximadamente.…