Cómo desarrollar confianza y moverte en terreno firme

La confianza es el fundamento del liderazgo, así de contundente lo pienso.  Una de las claves que un líder (imaginemos que sí lo es nuestro jefe inmediato) debe aprender es el funcionamiento de la confianza, ésta funciona como la cuenta del Debe y Haber.  Cada decisión acertada irá al Haber y cada mala decisión irá…

El líder escucha… ACTIVA-te

El líder escucha… ACTIVA-te   Este post de ESCUCHA ACTIVA complementa los anteriores de EMPATÍA y ASERTIVIDAD. ¿te-ACTIVAS? Breve introducción técnica  Basada en el trabajo de Carl Rogers, la escucha activa es una técnica y estrategia específica de la comunicación humana. Consiste en una forma de comunicación que demuestra al hablante que el oyente le ha entendido. Se refiere…